유의사항

• 1개월 상품안내

  수강 기간 및 상품 구성

  1. 1) 선택한 선생님의 모든 강좌 수강 및 해당 공부방 내 컨텐츠 및 서비스를 30일간 이용 할 수 있는 상품입니다.
  2. 2) 안내된 무료 수강 기간 이후에 자동 결제 됩니다. (7일 무료)
  3. 3) 정기결제 이용시 자동결제일로부터 안내된 갱신기간(30일)만큼 연장됩니다.

  수강 관련

  1. 1) 커넥츠 > 마이 메뉴클릭하여 수강을 시작합니다.
  2. 2) 휴강 신청 및 수강기간 연장은 불가합니다.

  환불 및 정기결제 해지

  1. 1) 회사에서 정한 절차를 거쳐 고객센터를 통해 서비스의 이용 중지 및 해지를 요청할 수 있습니다.
  2. 2) 언제라도 정기결제를 해지 신청을 할 수 있으며, 정기결제를 해지 신청하는 경우 현재 결제 주기가 종료될 때 자동으로 해당 서비스가 종료됩니다.
     이 경우 결제 주기가 종료될 때까지는 서비스를 계속 이용할 수 있습니다.
  3. 3) 자동결제 후 7일 이내에 컨텐츠를 이용하지 않은 경우에는 환불이 가능합니다.
     자동결제 후 7일 경과 또는 컨텐츠를 이용한 경우에는 환불이 불가하며, 다음 달 자동결제 해지만 가능합니다.
  4. 4) 컨텐츠를 이용한 경우는 다음과 같습니다.
     - 강의: 해당 기간 동안 1강이라도 수강한 경우
     - 미션: 해당 기간 동안 1개의 미션에 참여한 경우
     - 퀴즈: 해당 기간 동안 1개의 퀴즈를 확인한 경우
  5. 5) 정기결제시 이용기간이 끝난 후 학습 관련 모든 정보는 삭제됩니다. 따라서 해지 전에 학습정보 관련하여 본인이 필요한 적절한 조치를 취하여야 하며, 회사는 그러한 조치를 취하지 않아 발생한 손해에 대해서는 책임을 부담하지 않습니다.

• 선생님PASS (12개월상품) 안내

  수강 기간 및 상품 구성

  1. 1) 선택한 선생님이 커넥츠 공부방을 통해 제공하는 모든 강좌 수강 및 해당 공부방 내 컨텐츠 및 서비스를 12개월간 이용 할 수 있는 상품입니다.
  2. 2) 강좌는 커리큘럼 진도에 따라 순차적으로 제공됩니다.

  환급

  • 환급기준 : 아래 2가지 조건 충족 시, 상품 실 결제 금액에서 PG사 수수료 3%를 공제한 금액이 환급됩니다.
  
  

  1. 1) 12개월 상품 구매자 중, 수강 기간 내 혹은 수강 기간 종료 이후 6개월 내에 공무원 시험에 응시하여 보장된 점수를 득하지 못한 경우
     - 초시생(상품 최초 결제 시점 이전에 공단기 합격 예측 풀 서비스 점수 입력 기록이 없는 경우) 보장 점수 : 70점
     - 재시생(상품 최초 결제 시점 이전에 공단기 합격 예측 풀 서비스 점수 입력 기록이 있는 경우) 보장 점수 : 85점
  2. 2) 제시된 수업 진도 및 미션을 성실하게 이행하였음이 확인되었고, 관리자에 의한 경고를 받은 기록이 없는 경우
     - 이용 기간 내 수업 100% 출석 + 미션 100% 수행 + 테스트 100% 완료
  3. 3) 환급 대상 공무원 시험 및 직렬
     - 국가직, 지방직, 서울시, 교육청(전산직 제외) 공개경쟁채용시험 공고에 명시된 9급 행정직 일반행정 (우정/고용노동부/병무청/경찰청 등 공고에 포함된 직군), 고용노동부, 교육행정, 선거행정, 인사조직, 회계,사회복지직, 세무직, 관세직, 통계직, 교정직, 보호직, 감사직, 검찰직, 마약수사직, 출입국관리직, 철도경찰직, 사서직, 속기직, 8급 국회 일반행정직, 국회 속기직, 직업상담직 등 공고에 명시된 직군에 한하여 적용됩니다.​
     
     ※ 명시된 직렬 외 기타 세부 직렬은 환급 대상 포함되지 않음. (ex/ 시간선택제, 군무원 전 직렬, 기술직 공무원 전 직렬, 계리직 등)
     ※ 공개 경쟁 채용 시험에 공고된 직렬에 한정되며, 경력 경쟁 채용에 공고된 직렬은 대상이 아닙니다.
     ※ 명시된 직렬 내 저소득과 장애인 최종 합격자는 환급 대상에 포함됩니다.

  환급 신청

  1. 1) 필기고시 결과 발표 및 점수 이의신청 기간이 끝난 후 최종 합격자 발표 시점에 신청 가능하며, 별도의 신청 기간을 공지를 통해 안내합니다.
  2. 2) 최종 합격자 발표일로부터 30일 이내 서류 제출을 완료 한 경우에 한해 환급이 진행됩니다.
  3. 3) 환급 대상일 경우에는 필요 서류를 메일을 통해 제출하세요.
     spartaclub@stunitas.com
     
     ※ 환급은 공지사항 내 환급 가이드 링크를 통해 진행되며, 환급 후 선생님 PASS 상품은 잔여 수강일에 관계없이 수강 종료됨.
     ※ 공지된 서류 제출 기간 이후 서류 제출 시 환급이 불가하며, 환급 일자는 공지사항을 통해 사전 공지함.
     ※ 필요 서류
     

     ① 개인 정보 수집 동의서
     ② local.gosi.go.kr 혹은 gosi.kr 에서 공지된 과목별 최종 점수 정보의 PDF 사본
     ③ 커넥츠 로그인 아이디, 환급 받을 통장 사본, 시험 응시표 사본, 본인 신분증 사본

     
     ※ 시험 응시표 사본, 최종 점수정보 PDF, 본인 신분증 사본의 이름(실명) 및 응시번호가 동일하여야 함.
     ※ 개인정보 수집 동의서 및 최종 점수 정보 저장 방법은 별도 공지 및 첨부 가이드 참조.

  환불

  1. 1) 전액 환불 : 결제 후 7일 이내 수강 신청된 공부방 내 OT를 제외하고 2강 이하 수강시.
  2. 2) 부분 환불 :
     전액 환불 기준에 부합하지 않을 경우, 서비스 이용비*에서 기이용일수에 대한 금액 및 위약금(잔여 요금의 10%)을 차감 후 환불.
     (*서비스이용비 = 판매가에서 실물상품 및 캐시 등 추가 혜택에 해당하는 금액을 차감한 순수 서비스 이용비로, 강좌비와 관리비로 구성됨)
     ※서비스이용비 구성
     

     ① 강좌비(30%) : 기 이용일 수에 대한 일할 금액 차감 후 환불.
     ② 관리비(70%) : 기 이용일 수에 대한 월할 금액 차감 후 환불.
     * 월 단위로 학습 계획 및 자료를 제공하며, 해당 자료는 사전 다운로드가 가능하기 때문에 월할 계산

  3. 3) 환불 문의 : 1:1 문의하기 게시판[결제/환불] 분류 선택하여 환불 요청 또는 고객센터를 통해 문의.
     - 온라인사이트 [결제/환불] 카테고리가 아닌 다른 경로로 작성시 환불처리 지연 가능성 있음.
  4. 4) 결제 후 7 일이내 단순변심으로 인한 환불시 수령받은 모든 상품의 왕복택배비는 본인 부담 (왕복택배비는 실결제금액에서 차감)

  결제

  1. • 신용카드, 무통장, 실시간 계좌이체, 간편결제를 통해 결제 가능.
  2. • 무통장으로 결제 시 수강 시작일 전까지 입금이 완료되어야 수강 시작일에 수업참여 가능.
  3. • 무통장입금(가상계좌)로 주문하시는 시점에 상품의 기수별 혜택이 적용.
  4. • 무이자 카드 혜택은 고객센터에서 확인 가능.
  5. • 무이자 할부 개월 수는 각 카드사 및 결제대행사(PG사) 할부 프로모션에 따라 상이.
  6. • 결제대행사 무이자 가능한 할부 개월 수 미확인 후 발생하는 불이익은 당사의 책임 없음.
  7. • 결제 완료 후 [카드사 변경], [무이자 할부 변경] 목적으로 재결제가 진행될 경우, 첫 결제 시 기수별 혜택 적용 불가.
  8. • 법인/ 기업/ 체크 /기프트/ 선불 은행계열 카드 등 일부 카드의 경우 할부 적용 불가(자세한 사항 각 카드사 홈페이지 참고)

• 그 외 정책

  1. • 연결제 혜택 상품은 판매 시점에 따라 부여된 혜택, 이벤트, 사은품 등이 달라지므로, 무통장입금(가상 계좌)로 주문하시는 시점에 상품의 조건으로 적용되는 점 참고 바랍니다.
     (결제 완료 시점으로 적용 불가)
  2. • ID 및 수강 공유 적발 시 회원 자격이 박탈되며, 환불이 불가함을 원칙으로 함.
  3. • 추가적인 불법 공유 행위 적발 시 형사 고발 조치 가능.
  4. • 위 유의사항 내용은 회사 사정에 따라 언제든지 변경될 수 있음.